Estamos disponibles a través del email hola@booboo.eu. Si lo prefieres también puedes llamar a nuestra oficina de L-V de 09:00h a 18:00h.
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Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos. Escríbenos si tienes alguna consulta adicional a hola@booboo.eu
Contactar ahoraEn el modelo de externalización total, independientemente del número de proveedores con los que trabajes, recibirás a final de mes tan solo la factura con BooBoo como remitente. El precio de esta se ajustará a lo firmado en un primer momento con nuestro equipo comercial. Recuerda que tan solo pagarás por aquello que envíes.
En los dos modelos restantes (híbrido y tecnológico) seguirás recibiendo las facturas de tus operadores y nosotros te facturaremos a final de mes según los servicios contratados.
Si tu cliente decide devolver la mercancía, nosotros nos encargaremos de contactar con él para preparar la expedición. En un plazo no superior a 48 horas, recibirás el pedido en tu empresa. No tendrás que hacer nada más. Nosotros nos responsabilizamos de todo el proceso.
Nuestro equipo de operaciones, de manera proactiva, se encargará de seguir minuto a minuto el tracking de tu mercancía. En el momento en que se notifique cualquier incidencias con tu pedido, el gestor personalizado que atiende tu cuenta resolverá el inconveniente sin que tú tengas que hacer nada.
No necesitas llegar a un mínimo de envíos mensuales para trabajar con nosotros. Tan solo pagarás por lo que envíes. No te cobraremos permanencia ni costes de gestión. Podrás utilizar nuestra plataforma y nosotros sumaremos nuestro equipo al desarrollo de tu logística.
Con nuestra red hiperconectada de proveedores, garantizamos que tus pedidos nacionales llegue en tiempo y forma en un plazo de 24 horas. Los envíos internacionales se ajustarán al tránsito diario fijado por el operador. *Preguntar detalles.
En la sección 'Envío masivo' dentro de nuestra plataforma, podrás cargar un archivo .csv con todos lospedidos. Se hará un rastreo de cada uno y en menos de 30 segundos los tendrástodos listos para ser gestionados. Con sus etiquetas y albaranes correspondientes.
No estarás sujeto a ningún plan de permanencia ni costes de gestión. Podrás trabajar con nosotros el tiempo que consideres oportuno. Solo pagando por aquello que envíes.